El objeto de este trabajo son los mercados en línea, entendiendo por tales las plataformas que sirven para que los protagonistas del mercado (empresas, profesionales y consumidores) realicen contratos de intercambio de bienes y servicios. Se analiza el papel que realizan las plataformas de intermediación en relación con el contrato subyacente a la luz del Derecho europeo, examinando la responsabilidad en la que las plataformas pueden incurrir en relación con la efi cacia y el cumplimiento del contrato entre el proveedor del bien o servicio y el adquirente. En función de la obligación de supervisión que establece el Reglamento (UE) 2022/1925 de Servicios Digitales a cargo de las plataformas de intermediación, y en base al art. 6.1 RSD, la plataforma puede ser responsable de determinados daños y perjuicios provocados a un adquirente por actividades de un proveedor contrarias al Derecho de la Unión o al Derecho nacional. Además, particularmente en contratos con consumidores, el mercado en línea puede quedar vinculado por el contrato mismo en el caso de que no cumpla con las obligaciones de transparencia e induzca al consumidor a creer que el producto o servicio se proporciona por la propia plataforma (art. 6.3 RSD). Por último, se estudia la responsabilidad de los mercados en línea en cuanto al incumplimiento de las obligaciones de información que establece la Directiva 2011/83/UE.

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Liability of online marketplaces in relation to the underlying contract: a confusing outlook in European Union law

The subject of this paper is online marketplaces, understood as platforms that are used by the protagonists of the market (businesses, professionals and consumers) to conclude contracts for the exchange of goods and services. The purpose is to examine in depth the role played by these intermediation platforms in relation to the underlying contract, in the light of the latest regulatory interventions in European law. More specifi cally, the aim of investigate about the liability that platforms may incur in relation to the effectiveness and performance of the contract concluded between the supplier of the good or service and the purchaser. Funded on the supervision obligation established by Regulation (EU) 2022/1925 on Digital Services in charge of intermediation platforms, we consider that based on article 6.1 RSD the platform may be liable for certain damages caused to a purchaser by activities of a provider contrary to Union law or national law. In addition, particularly in contracts with consumers, the online marketplace may be bound by the contract itself if it does not comply with transparency obligations and induces the consumer to believe that the product or service is provided by the platform itself (art. 6.3 RSD). Finally, responsibilities may also arise for online marketplaces from non-compliance with the information obligations established in Directive 2011/83/EU in the subject of distance contracts with consumers.